Usein kysytyt kysymykset
MikÀ on palautuskÀytÀntö?
Tavoitteenamme on, ettÀ jokainen asiakas on tÀysin tyytyvÀinen ostokseensa. Jos nÀin ei ole, kerro siitÀ meille, niin teemme parhaamme löytÀÀksemme kanssasi sopivan ratkaisun. Ota yhteyttÀ myynti.lahjakauppasi@gmail.com tai 040 5104096 / Tiina.
Voiko kaikkia tuotteita palauttaa?
KyllÀ voi. Otathan yhteyttÀ meihin palautusta varten. HyvitÀmme ostoksen sekÀ kaikki postituskulut.
Milloin saan tilaukseni?
Kun teet tilauksen, se lĂ€htee vĂ€littömĂ€sti eteenpĂ€in tehtaallemme Eurooppaan. Jokainen tuote valmistetaan tilauksesta, jotta emme tuota turhaa varastoa tai hĂ€vikkiĂ€ â nĂ€in toimimme mahdollisimman vastuullisesti ja kestĂ€vĂ€sti.
Toimitusaika on yleensÀ noin 10 vuorokautta, mutta se voi vaihdella hieman tehtaan tilauskannan mukaan. JA Postin kuku vaikuttaa toimituksiin. Erityisesti joulun alla suosittelemme tekemÀÀn tilauksen viimeistÀÀn pari viikkoa ennen joulua, jotta lahjat ehtivÀt varmasti perille.
Vaikka pyrimme aina nopeaan toimitukseen, emme valitettavasti pysty antamaan 100 % tarkkaa toimituspÀivÀÀ, sillÀ jokainen tuote valmistetaan erikseen ja lÀhetetÀÀn sen jÀlkeen eteenpÀin.
Jos tuntuu, ettĂ€ tilaus viipyy tai haluat kysyĂ€ sen etenemisestĂ€, ota rohkeasti yhteyttĂ€ â autamme aina mielellĂ€mme ja tarkistamme tilanteen puolestasi. â€ïžđ
MissÀ ja miten tuotteenne valmistetaan?
Kaikki tuotteemme valmistetaan POD-mallilla (print on demand) eli tilauksesta valmistettuna. TĂ€mĂ€ tarkoittaa, ettĂ€ tuote tehdÀÀn juuri sinulle â vasta tilaushetkellĂ€.
Se on sekĂ€ kĂ€ytĂ€nnöllistĂ€ ettĂ€ ympĂ€ristöystĂ€vĂ€llistĂ€: emme pidĂ€ isoja varastoja emmekĂ€ tuota turhaa ylijÀÀmÀÀ, vaan valmistamme vain sen, mitĂ€ oikeasti tarvitaan. â»ïžâš
KÀytÀmme useampaa eri tehdasta Euroopassa, ja valitsemme aina valmistajan tuotteen mukaan, jotta laatu, nopeus ja vastuullisuus sÀilyvÀt mahdollisimman hyvin.
Joskus, kun tilauksessa on useita erilaisia tuotteita, ne voivat tulla eri lĂ€hetyksissĂ€. TĂ€llöin niillĂ€ voi olla erilliset postikulut â valitettavasti emme voi tĂ€hĂ€n vaikuttaa, koska lĂ€hetykset tulevat suoraan valmistajilta.
Mutta hyvÀ uutinen: postikulut nÀkyvÀt aina selkeÀsti kassalla ennen maksua, joten yllÀtyksiÀ ei tule.
Jos sinulla on mitĂ€ tahansa kysyttĂ€vÀÀ tuotteiden valmistuksesta, materiaaleista tai lĂ€hetyksistĂ€, laita rohkeasti viestiĂ€ â autan mielellĂ€ni! đđ
Paljonko toimitus maksaa?
Toimituskulut lasketaan automaattisesti sijaintisi ja tilauksesi tuotteiden perusteella. NĂ€et toimituskulujen hinnan aina selkeĂ€sti ennen ostoksen tekemistĂ€, joten yllĂ€tyksiĂ€ ei tule. âš
Koska kÀytÀmme useampaa eri Euroopan tehdasta, osa tuotteista saattaa tulla eri lÀhetyksissÀ.
Esimerkiksi paidat saattavat tulla yhdestĂ€ tehtaasta ja peitot toisesta â tĂ€llöin jokaisella lĂ€hetyksellĂ€ on oma postimaksunsa. Valitettavasti emme voi tĂ€hĂ€n vaikuttaa, koska tilaus valmistetaan suoraan eri tuotantopaikoissa.
Mutta lupaan, ettĂ€ lĂ€pinĂ€kyvyys on meille tĂ€rkeÀÀ: kaikki postikulut nĂ€kyvĂ€t aina kassalla ennen maksua. â€ïž
Jos sinulla on kysyttĂ€vÀÀ toimituksista, postikuluista tai tilauksen etenemisestĂ€, ota rohkeasti yhteyttĂ€ â autan mielellĂ€ni! myynti.lahjakauppasi@gmail.com, 040 5104096 / Tiina